MUNIQ ONE

Nein, unser MUNIQ ChatBot arbeitet nicht auf Basis offener Datenquellen oder eigenständiger „Intelligenz“. Alle Antworten stammen ausschließlich aus den Inhalten Ihrer Website und den Informationen, die wir im direkten Austausch mit Ihnen festlegen. Er gibt also nur das weiter, was Sie freigeben. Liegt eine Anfrage außerhalb dieses Rahmens, reagiert der Chatbot bewusst nicht darauf. So stellen wir sicher, dass nur geprüfte Informationen kommuniziert werden und keine falschen oder ungewollten Auskünfte erteilt werden.

Nein. Die gesamte technische Einrichtung und inhaltliche Anpassung übernehmen wir für Sie. Unsere Lösung ist so gestaltet, dass Sie keine eigenen IT-Ressourcen benötigen. Nach der Integration arbeitet der Chatbot zuverlässig im Hintergrund, genau auf Ihre Inhalte abgestimmt, ohne zusätzlichen Aufwand für Ihr Team. Wenn sich Inhalte auf Ihrer Website ändern oder neue Themen dazukommen, aktualisieren wir den Chatbot für Sie, ganz unkompliziert und ohne Mehrkosten

Unser MUNIQ ChatBot verarbeitet ausschließlich die Daten, die im Rahmen der von Ihnen freigegebenen Inhalte und Informationen auf Ihrer Website verwendet werden. Wir achten strikt darauf, dass keine personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung gespeichert oder weitergegeben werden. Zudem erfüllen wir alle geltenden Datenschutzbestimmungen und unterstützen Sie bei der Einhaltung der DSGVO. So garantieren wir einen sicheren und vertrauensvollen Umgang mit den Daten Ihrer Kunden.